Pour expédier à l'international depuis le Canada, il faut une déclaration douanière pour chaque colis (formulaire de Postes Canada ou facture commerciale chez UPS et FedEx), parfois une déclaration d'exportation à l'ASFC, et décider qui paie les droits : le destinataire (DDU) ou vous (DDP). Choisissez ensuite le service selon le délai voulu et comparez le total.
Les documents douaniers à préparer
Le document dépend du réseau. Postes Canada exige un formulaire de douane pour chaque colis envoyé hors du Canada; les données sont transmises électroniquement, mais la copie papier doit accompagner le colis. Son formulaire en ligne produit un code QR à présenter au bureau de poste. Chez UPS, une facture commerciale est requise pour tous les envois transfrontaliers, sauf les documents sans valeur commerciale.
| Document | Qui le demande | Quand |
|---|---|---|
| Formulaire de douane | Postes Canada | Chaque colis envoyé hors du Canada; les descriptions génériques ne sont pas acceptées |
| Facture commerciale | UPS (et FedEx, qui l’utilise avec la lettre de transport) | Tout envoi transfrontalier chez UPS, sauf documents sans valeur commerciale; trois exemplaires signés si elle n'est pas transmise électroniquement |
| Déclaration d'exportation | ASFC, via le SCDE (CERS) | Marchandises commerciales de 2 000 $ CA ou plus vers une destination autre que les États-Unis (y compris en transit par les États-Unis); marchandises contrôlées ou réglementées |
| Declaration ID (Zonos) | Postes Canada, envois vers les États-Unis | Code de 13 caractères exigé pour émettre l’étiquette |
Selon l'ASFC, les marchandises non contrôlées destinées à la consommation aux États-Unis n'exigent pas de déclaration d'exportation; un permis ou une licence reste requis pour les marchandises contrôlées. Une déclaration dans le SCDE exige un numéro d'entreprise à 15 caractères (BN15). UPS ajoute qu'indiquer le code tarifaire du produit aide à calculer correctement les frais d'importation.
Qui paie les droits et taxes : DDU ou DDP
Dans la plupart des pays, des droits et taxes peuvent s'appliquer à l'arrivée. Vous choisissez qui les paie. UPS le résume ainsi : en DDP (Delivered Duty Paid), l'expéditeur paie; en DDU (Delivered Duty Unpaid), le destinataire paie.
- UPS : sans compte de paiement UPS, un envoi payé par carte de crédit passe par défaut en DDU. Si le destinataire ne paie pas, UPS peut réclamer les montants à l'expéditeur.
- FedEx : l'expéditeur, le destinataire ou un tiers peut être désigné; sans choix, c'est le destinataire. L'expéditeur reste responsable en dernier ressort, et certains pays n'acceptent pas la facturation au destinataire.
- Postes Canada vers les États-Unis : l'étiquette exige un Declaration ID de Zonos, obtenu en payant les droits à l'avance (compte Zonos ou application Zonos Prepay). Selon ses pages publiées après le changement du 29 août 2025, les envois de plus de 800 $ US partent en DDU. Vérifiez la page en vigueur.
Prévenez votre client s'il doit payer des droits à la livraison. S'il refuse de payer, FedEx facture l'expéditeur d'origine et UPS peut vous réclamer les montants.
Choisir le niveau de service
Les transporteurs vendent plusieurs vitesses à l'international, du service postal économique au service express de messagerie. Les noms, les délais publiés et les garanties diffèrent d'un transporteur à l'autre; nous les comparons dans un guide dédié aux niveaux standard, accéléré et express.
Le réseau compte aussi : un service postal remet le colis à la poste du pays de destination, alors qu'une messagerie le livre avec son propre réseau. Les documents exigés et les options de paiement des droits suivent ce choix.
Avant d’acheter l’étiquette : la liste
- Vérifiez que le produit peut être exporté et importé dans le pays de destination, et s'il exige un permis.
- Décrivez précisément chaque article, sa quantité, sa valeur et son pays d'origine; ajoutez le code SH si vous le connaissez.
- Déterminez si une déclaration d'exportation est requise (2 000 $ CA ou plus hors États-Unis, ou marchandise contrôlée).
- Choisissez DDU ou DDP et dites au destinataire ce qu'il aura à payer.
- Comparez le total de plusieurs services pour le même colis et la même destination avant d'acheter.
Sources officielles
- ASFC : guide de déclaration pour les exportateurs
- ASFC : marchandises qui n'exigent pas de déclaration d'exportation
- Postes Canada : documents douaniers requis
- Postes Canada : FAQ du formulaire de douane en ligne
- Postes Canada : FAQ des envois vers les États-Unis
- UPS Canada : comprendre les douanes
- UPS Canada : créer une facture commerciale
- FedEx Canada : droits et taxes
