Au Canada, un colis prend en général d'un jour ouvrable à environ dix jours ouvrables selon le service et le trajet. Les services express publient une livraison le jour ouvrable suivant; les services terrestres publient des plages comme 1 à 4 jours (Canpar Ground), 1 à 7 jours (UPS Standard, FedEx Ground) ou 4 à 10 jours (Colis standard de Postes Canada entre grands centres).
Les délais publiés par chaque transporteur
Voici ce que chaque transporteur publie lui-même pour les envois au Canada. Ce sont ses normes ou estimations, en jours ouvrables, pas une promesse pour votre colis : le trajet exact, la date de remise et les conditions du moment comptent.
| Transporteur | Service le plus rapide | Service terrestre ou économique | Source |
|---|---|---|---|
| Postes Canada | Priorité : jour suivant entre grands centres urbains | Colis standard : 1 à 3 (local) jusqu’à 4 à 10 (national) entre grands centres | Normes de livraison |
| UPS | Express Early, Express, Express Saver : jour ouvrable suivant garanti | Expedited : au 2e jour ouvrable; Standard : 1 à 7 jours | Services intérieurs UPS |
| FedEx | First, Priority et Standard Overnight : jour ouvrable suivant (la plupart des régions métropolitaines) | 2Day : 1 à 2; Economy : 1 à 3; Ground : 1 à 7 jours | Services au Canada FedEx |
| Purolator | Express : avant la fin du jour ouvrable suivant vers la plupart des destinations | Ground : un jour ouvrable ou plus selon la destination | Guide des services Purolator |
| Canpar | Express : jour suivant, garanti | Select : 1 à 3; Ground : 1 à 4 jours (selon les grands centres) | Expédier au Canada, Canpar |
| Nationex | 24 h dans la majorité des régions du Québec et de l’Ontario | 3 à 5 jours dans le reste du Canada | Services de livraison Nationex |
| UniUni | Livraison le lendemain | Jusqu’à 7 jours | Services de messagerie UniUni |
| Intelcom (Dragonfly) | Express Same Day (injection directe seulement) et Express Next Day | Standard : 2 à 7 jours | Comparer les services Intelcom |
| GLS Canada | Service express offert | Service terrestre; aucune plage publiée sur les pages consultées | Calculateur de délais GLS |
Les plages ne se comparent pas mot pour mot : Postes Canada compte à partir du jour ouvrable qui suit le dépôt, Canpar se base sur les grands centres, et UniUni ne donne une date fiable qu'une fois le colis reçu. Les régions éloignées prennent plus de temps chez tous les transporteurs.
Postes Canada : les délais par distance
Postes Canada publie ses normes selon la distance : locale, régionale (dans la même région) ou nationale (entre régions du Canada). Le tableau reprend la ligne des grands centres urbains.
| Service | Local | Régional | National |
|---|---|---|---|
| Priorité | Jour suivant | Jour suivant | Jour suivant |
| Xpresspost | Jour suivant | Jour suivant | 2 jours |
| Colis accélérés | 1 à 2 | 1 à 4 | 2 à 8 |
| Colis standard | 1 à 3 | 3 à 6 | 4 à 10 |
En dehors des grands centres et dans le Nord, les normes sont plus longues. L'outil des normes de livraison de Postes Canada donne la norme exacte à partir des codes postaux d'origine et de destination.
Quand le délai commence à compter
- Postes Canada : à partir du jour ouvrable suivant le dépôt; le jour de l'envoi, les fins de semaine et les jours fériés ne comptent pas.
- UniUni : un colis déposé avant 12 h dans un UniUni Store ou UniUni Point vise la livraison le lendemain, selon l'heure du scan.
- UniUni et Intelcom livrent surtout pour des commerçants : la date ne devient précise qu'une fois le colis remis au transporteur.
Quels délais sont garantis
| Transporteur | Services garantis | Sans garantie |
|---|---|---|
| Postes Canada | Priorité, Xpresspost, Colis accélérés (peut être suspendue en période de pointe) | Colis standard |
| UPS | Express Early, Express, Express Saver, là où offerts | Non précisé pour Expedited et Standard dans les conditions consultées |
| FedEx | First, Priority et Standard Overnight au Canada (depuis le 12 février 2026) | Les autres services Express et Ground : garantie suspendue |
| Purolator | Services Express; Ground 9 h, 10 h 30 et en soirée | Ground standard |
| Canpar | Select, Express et Priority, si le trajet et le service sont admissibles | Non précisé pour Ground |
Nationex, UniUni, Intelcom et GLS Canada ne publient pas de remboursement pour retard sur les pages consultées. Une garantie se réclame selon les conditions du transporteur, en général sur demande.
Comment choisir selon votre échéance
- Il faut que ce soit livré demain : choisissez un service au jour ouvrable suivant garanti et vérifiez qu'il couvre le code postal de destination.
- Vous avez deux ou trois jours : comparez les services intermédiaires (Xpresspost, UPS Expedited, FedEx 2Day ou Economy, Canpar Select).
- Le délai compte peu : comparez le prix des services terrestres, en sachant que leur plage publiée est plus large.
- Envoi au Québec ou en Ontario : Nationex publie 24 h dans la majorité des régions de ces deux provinces.
- Adresse éloignée : vérifiez la norme exacte avec l'outil du transporteur avant de promettre une date à votre client.
Sources officielles
- Postes Canada : aperçu des normes de livraison
- Postes Canada : outil des normes de livraison
- Postes Canada : garantie de livraison à temps
- UPS : services intérieurs au Canada
- FedEx : services au Canada en un coup d’œil
- FedEx Ground au Canada
- FedEx : garantie de remboursement
- Purolator : guide des services
- Canpar : expédier au Canada
- Nationex : services de livraison
- UniUni : services de messagerie
- UniUni : processus de dépôt
- Intelcom : comparer les services
- GLS Canada : estimation de tarif