Oui, la livraison le lendemain existe au Canada, mais seulement sur certains trajets. Les services à viser sont Priorité de Postes Canada, les services Express d'UPS et Canpar Overnight, entre autres. Le lendemain veut dire le jour ouvrable suivant, à condition d'expédier avant l'heure limite et d'envoyer vers une zone desservie. Comparez la date prévue pour vos codes postaux exacts avant d'acheter l'étiquette.
Ce que « livraison le lendemain » veut vraiment dire
Dans le jargon des transporteurs, « le lendemain », « overnight » ou « express » désignent un service livré le jour ouvrable suivant la prise en charge. Un colis remis un vendredi arrive donc normalement le lundi, pas le samedi, sauf si le transporteur offre la livraison le samedi sur ce trajet. Et le compteur commence quand le transporteur prend le colis, pas quand vous imprimez l'étiquette.
- Jour ouvrable : la plupart des services comptent du lundi au vendredi, sans les jours fériés.
- Heure limite : un colis déposé ou ramassé après l'heure limite part le lendemain, ce qui repousse la livraison d'une journée.
- Zone desservie : le lendemain est surtout offert entre les grands centres. Les régions éloignées et le Nord prennent souvent plus de temps.
Quels transporteurs livrent le lendemain au Canada
Chaque transporteur donne son propre nom à son service le plus rapide. Ce tableau sert de repère pour savoir quoi chercher dans une liste de tarifs. Il ne garantit pas qu'un service est offert sur votre trajet : ça dépend des codes postaux, du poids et des dimensions.
| Transporteur | Service à chercher | À savoir |
|---|---|---|
| Postes Canada | Priorité | Le service national le plus rapide de Postes Canada. Xpresspost peut aussi arriver le lendemain sur certains trajets courts. |
| UPS | Express Early, Express, Express Saver | Plusieurs niveaux express au pays, qui se distinguent surtout par l'heure de livraison visée. |
| Canpar | Canpar Overnight | Service au Canada seulement, à côté de Ground et Select. |
| Purolator, FedEx | Services Express ou Overnight | Ils vendent aussi des services du lendemain. Leur présence dans vos tarifs dépend de ce qu'affiche l'étape des tarifs. |
| Livraison locale sur demande | Livraison le jour même | Offerte dans certaines grandes villes seulement, pour des envois locaux. |
Les noms de services, la couverture et les délais changent, et ils varient d'un code postal à l'autre. Fiez-vous à la date prévue affichée à l'étape des tarifs pour votre colis, pas à un tableau général.
Les conditions qui font rater le lendemain
La plupart des retards sur un envoi du lendemain ne viennent pas du camion, mais de détails avant le départ. Avant de promettre le lendemain à un client, vérifiez ces points :
- L'heure du ramassage ou du dépôt : planifiez le ramassage assez tôt ou déposez le colis avant l'heure limite du point de service.
- L'adresse de destination : une adresse rurale, une île ou une communauté du Nord peut ajouter une ou plusieurs journées.
- La garantie : certains services rapides sont garantis, mais sous conditions. Lisez ce que couvre la garantie avant d'en parler à votre client.
- Le contenu : les marchandises dangereuses ou réglementées peuvent être exclues de certains services aériens.
- La fin de semaine et les jours fériés : un envoi du jeudi ou du vendredi peut arriver après la fin de semaine.
Combien coûte la livraison le lendemain
Les services du lendemain coûtent généralement plus cher que les services terrestres, parce qu'ils utilisent souvent l'avion et un réseau prioritaire. L'écart dépend du trajet, du poids réel et du poids volumétrique. Sur un trajet court, un service terrestre ou régional affiche parfois un délai estimé presque aussi court qu'un service express, pour moins cher. C'est pourquoi il faut comparer le prix total et la date prévue pour le colis réel, au lieu de prendre l'express par réflexe.
Quand payer pour le lendemain
- Oui : une pièce de remplacement qui bloque un client, des documents avec une échéance, un article périssable ou une commande que le client a payée en express.
- Peut-être : une commande de valeur où la rapidité rassure le client, si l'écart de prix est faible sur ce trajet.
- Non : la plupart des commandes en ligne courantes, où un service terrestre suivi suffit et coûte moins cher.
Si votre boutique affiche une option « livraison le lendemain », achetez un service du lendemain au moment de créer l'étiquette. Sinon, la date promise à votre client ne correspondra pas au service réellement acheté.
Comparer les options du lendemain pour votre colis
MesColis n'est pas un transporteur. Entrez les codes postaux, le poids et les dimensions de votre colis : nous affichons côte à côte les services qui desservent ce trajet, chacun avec son prix total et son nombre estimé de jours ouvrables. Vous voyez ainsi tout de suite quels services visent le lendemain sur ce trajet, et ce que coûte chaque journée gagnée.
Avec un compte MesColis gratuit, sans contrat et sans volume minimum, vous comparez les services rapides des transporteurs qui desservent votre trajet avant d'acheter l'étiquette.