Pour envoyer un colis du Canada vers la France : emballez-le solidement, pesez-le et mesurez-le, inscrivez l'adresse française complète avec le code postal à cinq chiffres et un téléphone, remplissez la déclaration en douane (description, quantité, valeur, pays d'origine), puis comparez les services internationaux pour votre colis avant d'acheter l'étiquette. Le destinataire peut avoir de la TVA et des droits à payer à l'arrivée, sauf si vous les prépayez.
Les étapes, dans l’ordre
- Emballez dans une boîte rigide, calez le contenu et fermez toutes les ouvertures avec du ruban.
- Pesez le colis fermé et mesurez-le : le plus élevé du poids réel ou du poids volumétrique est facturé.
- Préparez l'adresse du destinataire et la vôtre (détails plus bas).
- Remplissez la déclaration en douane, article par article.
- Comparez les services qui desservent le trajet Canada-France, puis achetez et imprimez l'étiquette et les documents douaniers.
- Déposez le colis ou demandez un ramassage lorsqu'il est offert, et gardez le numéro de suivi.
L'adresse en France
Une adresse française se lit ainsi : nom du destinataire, numéro et nom de la rue, complément (bâtiment, étage, appartement) s'il y a lieu, puis le code postal à cinq chiffres suivi de la ville. Le code postal détermine la zone, donc le prix et les services offerts : vérifiez-le deux fois.
Ajoutez un numéro de téléphone et, si possible, un courriel du destinataire. Les services express internationaux s'en servent pour prévenir de la livraison et, au besoin, pour réclamer les taxes avant de remettre le colis.
La déclaration en douane
Tout colis qui sort du Canada vers la France doit être déclaré. Pour chaque article, indiquez une description précise (« chandail en laine » plutôt que « vêtements »), la quantité, la valeur unitaire, le pays d'origine de la marchandise et, pour un envoi commercial, le code SH. Une description vague ou une valeur sous-évaluée est la cause la plus fréquente de colis retenus en douane.
Le document exact varie selon le service : formulaire de déclaration postale pour un envoi postal, facture commerciale pour la plupart des services express. Au devis, le formulaire de MesColis recueille ces renseignements et les transmet avec l'étiquette.
| Élément | Pourquoi | Conseil |
|---|---|---|
| Description | Sert à classer la marchandise | Matière et usage, pas un mot générique |
| Quantité et valeur | Base du calcul de la TVA et des droits | La valeur réelle payée ou de remplacement |
| Pays d'origine | Où la marchandise a été fabriquée | Pas forcément le Canada |
| Code SH | Classement tarifaire précis | Recommandé pour tout envoi commercial |
| Nature de l'envoi | Vente, cadeau, retour, échantillon | Choisir la nature réelle |
TVA et droits à l’arrivée
La France fait partie de l'Union européenne : un colis venant du Canada y est traité comme une importation. De façon générale, la TVA française à l'importation s'applique aux marchandises vendues, peu importe leur valeur, et des droits de douane peuvent s'ajouter au-delà d'un certain seuil de valeur. Les cadeaux entre particuliers peuvent profiter d'une franchise, sous conditions. Le transporteur peut aussi facturer des frais de dédouanement.
Par défaut, c'est le destinataire qui paie ces montants à la livraison. Si vous vendez à des clients en France, une surprise à la porte nuit à la vente : quand l'option est offerte pour votre trajet, MesColis permet de prépayer les droits et taxes (DDP) au moment d'acheter l'étiquette.
Les règles fiscales de l'UE, les seuils et les frais des transporteurs changent. Ce guide n'est ni un avis fiscal ni un prix : confirmez les règles auprès de la douane française (douane.gouv.fr) et le prix total, taxes comprises, à l'étape du devis pour votre colis.
Choisir le transporteur et le service
Sur le trajet Canada-France, les devis MesColis affichent le plus souvent des services internationaux de transporteurs comme UPS, FedEx et DHL, avec des niveaux de rapidité différents; l'offre exacte dépend du colis, du code postal et du jour. Un service express coûte généralement plus cher mais inclut souvent le dédouanement et un suivi détaillé; un service plus économique prend plus de temps.
Aucun transporteur n'est le moins cher pour tous les colis. Comparez le prix total, avec les suppléments comme le carburant, la date prévue et le traitement des taxes, pour votre colis précis. Vous pouvez obtenir un devis sans compte, puis acheter l'étiquette, ajouter une assurance et suivre l'envoi au même endroit.
Ce qu’il faut éviter d’envoyer
Certains articles sont interdits ou encadrés à l'international : batteries au lithium seules, liquides inflammables, parfums et aérosols, aliments frais, alcool, médicaments, produits d'origine animale ou végétale. Les règles diffèrent selon le transporteur et selon la France. Vérifiez la liste du service choisi avant d'emballer; un article refusé peut entraîner un retour à vos frais.
Compte MesColis gratuit, sans contrat et sans volume minimum : comparez les services qui desservent le trajet Canada-France avant d’acheter l’étiquette.