Postes Canada offre quatre grands services pour expédier un colis à l'étranger : Petit paquet International (moins de 2 kg, sans suivi), Paquet repérable International (moins de 2 kg, avec suivi), Colis international par avion ou par surface (jusqu'à 30 kg) et Xpresspost International (le plus rapide, avec suivi et garantie de livraison à temps vers certains pays). Le bon choix dépend du poids, du besoin de suivi et de l'urgence. Comparez le prix total et la date prévue pour votre colis avant d'acheter l'étiquette.
Les services internationaux de Postes Canada
Pour un envoi hors du Canada et des États-Unis, Postes Canada classe ses services en deux familles : les petits paquets légers, pensés pour la marchandise de moins de 2 kg, et les colis, qui montent jusqu'à 30 kg. Dans chaque famille, vous payez plus pour aller plus vite ou pour obtenir le suivi.
| Service | Poids maximal | Suivi | Engagement |
|---|---|---|---|
| Petit paquet International (avion ou surface) | 2 kg | Non | Aucun; le plus économique |
| Paquet repérable International | 2 kg | Oui | Aucune garantie de livraison à temps; pays choisis |
| Colis international, surface | 30 kg | Non inclus | Aucun; le mode le plus lent |
| Colis international, avion | 30 kg | Non inclus | Aucun; plus rapide que la surface |
| Xpresspost International | 30 kg | Oui, avec signature | Garantie de livraison à temps; pays choisis |
Les limites de dimensions, la liste des pays desservis, les délais et les options changent d'une destination à l'autre et au fil du temps. Fiez-vous à ce qu'affiche l'étape des tarifs pour votre colis et votre pays de destination, pas à un tableau général.
Petit paquet ou Paquet repérable : moins de 2 kg
Pour un article léger (bijou, vêtement, livre, pièce de rechange), les deux services de petits paquets sont souvent les moins chers. La vraie différence, c'est le suivi.
- Petit paquet International : pas de numéro de suivi. Si le colis se perd, vous n'avez presque rien pour le retrouver. À réserver aux articles peu coûteux, quand le client accepte ce risque.
- Paquet repérable International : suivi jusqu'à la livraison dans les pays desservis, mais sans garantie de date. C'est le choix logique pour une boutique en ligne qui veut répondre à « où est ma commande ? ».
- Au-delà de 2 kg, ni l'un ni l'autre n'est possible : il faut passer à un service de colis.
Colis international par avion ou par surface
Le Colis international couvre les envois plus lourds, jusqu'à 30 kg. Par surface, le colis voyage par bateau et par voie terrestre : c'est le mode le plus lent, à garder pour ce qui n'est pas pressé du tout. Par avion, il arrive nettement plus vite, pour un prix plus élevé.
Le suivi n'est pas inclus d'office sur ce service. Si votre client ou la valeur de la marchandise l'exige, regardez les options offertes à l'étape des tarifs ou passez à Xpresspost International.
Xpresspost International : quand chaque jour compte
Xpresspost International est le service le plus rapide de la gamme : suivi, signature à la livraison et garantie de livraison à temps vers une liste de pays. Il coûte plus cher, mais c'est lui qu'on choisit pour un document important, une commande de valeur ou un client qui attend une date précise. Vers un pays hors de la liste, Postes Canada oriente plutôt vers le Colis international par avion.
Si l'heure de livraison compte vraiment, comparez aussi les services express des messageries privées. Notre comparatif Postes Canada ou DHL explique la différence entre un engagement de date postal et une livraison à heure fixe.
Douanes : ce qui ne change pas selon le service
Peu importe le service, un envoi international de marchandise voyage avec une déclaration douanière. Une description précise, une valeur juste et, idéalement, le code SH du produit évitent la plupart des retards à la frontière. Les droits et taxes du pays de destination sont en général payés par le destinataire, sauf entente contraire.
- Décrivez le contenu concrètement : « chandail en laine », pas « vêtements » ou « cadeau ».
- Déclarez la vraie valeur de la marchandise : une valeur sous-déclarée peut bloquer le colis ou entraîner une amende.
- Prévenez votre client que des droits ou des frais de dédouanement peuvent s'ajouter à la livraison.
Choisir le bon service pour votre colis
La règle simple : moins de 2 kg et peu de valeur, Petit paquet; moins de 2 kg avec suivi, Paquet repérable; plus lourd sans urgence, Colis par surface ou par avion; urgent ou de valeur, Xpresspost International. Mais le prix réel dépend du poids, des dimensions et du pays, et un transporteur privé peut parfois faire mieux sur un trajet donné.
MesColis n'est pas un transporteur. Entrez le poids, les dimensions et la destination de votre colis : nous affichons côte à côte les services de Postes Canada offerts pour cet envoi et ceux des autres transporteurs qui desservent ce pays, chacun avec son prix total et son délai estimé. Un service de Postes Canada dont votre colis dépasse les limites n'est pas proposé.
Avec un compte MesColis gratuit, sans contrat et sans volume minimum, vous comparez les options internationales de Postes Canada et des autres transporteurs avant d'acheter l'étiquette.