DHL ou UPS depuis le Canada ? À l'international, les deux ont des niveaux comparables : livraison tôt le matin, avant 10 h 30 ou midi, ou en fin de journée. UPS ajoute une gamme complète au Canada (garantie le lendemain jusqu'à Standard en un à sept jours ouvrables) et UPS Standard vers les États-Unis. DHL Express livre au Canada depuis mai 2025. Comparez le même colis chez les deux.
Deux réseaux express, deux spécialités
DHL Express est d'abord un réseau international : selon DHL, il couvre plus de 220 pays et territoires. Depuis mai 2025, selon les pages de ses points de service canadiens, DHL Express Canada expédie aussi des documents et des colis partout au Canada.
UPS propose au Canada une gamme intérieure complète, du lendemain garanti (Express Early, Express, Express Saver) à UPS Standard, ainsi que des services vers les États-Unis et le reste du monde.
Les services internationaux, niveau par niveau
| Niveau | UPS | DHL Express |
|---|---|---|
| Tôt le matin | Worldwide Express Plus : habituellement avant 8 h 30 ou 9 h | Express 9:00 : avant 9 h, là où c’est offert |
| Milieu de matinée ou midi | Worldwide Express : habituellement avant 10 h 30 ou midi | Express 10:30 et Express 12:00 |
| Fin de journée | Worldwide Express Saver : habituellement en fin de journée | Express Worldwide : fin de journée |
| Moins urgent | Worldwide Expedited : livraison à jour fixe | — |
UPS n'affiche pas les mêmes nombres de jours sur sa page et dans son guide des tarifs, et DHL n'en publie pas par destination sur ses pages canadiennes. La date réelle dépend du trajet : comparez celle que chaque transporteur propose pour votre adresse.
Au Canada et vers les États-Unis
Au Canada, UPS publie ses délais : Express Early, Express et Express Saver sont garantis le jour ouvrable suivant, Expedited vise le deuxième jour ouvrable et Standard livre en un à sept jours ouvrables. Ses conditions de service 2026 placent les trois services Express sous la garantie, là où ils sont offerts.
Vers les États-Unis, UPS Standard offre une livraison à jour fixe à toutes les adresses des 48 États contigus. DHL Express livre aussi au Canada depuis mai 2025, mais ses pages canadiennes consultées ne détaillent ni les noms ni les délais de ses services intérieurs.
Droits, taxes et courtage
Chez DHL Express, les droits et taxes sont payés par le destinataire (DTU) par défaut; si l'expéditeur choisit Droits et taxes payés (DTP), ils sont facturés à son compte. Chez UPS, le guide des tarifs canadien 2026 précise que ses tarifs vers les États-Unis n'incluent pas les frais de courtage en douane.
Comment choisir pour votre colis
- Livraison à l'étranger tôt le matin : comparez UPS Worldwide Express Plus et DHL Express 9:00.
- Livraison à l'étranger sans heure précise : comparez UPS Worldwide Express Saver et DHL Express Worldwide.
- Envoi international moins urgent : UPS Worldwide Expedited est l'option à jour fixe de cette comparaison.
- Envoi au Canada avec un délai publié : UPS, d'Express Early à Standard.
- Envoi terrestre vers les États-Unis : UPS Standard.
- Votre client ne doit rien payer à la livraison : avec DHL, choisissez DTP; avec UPS, vérifiez qui paie les droits et le courtage avant l'achat.
Sources officielles
- UPS Canada : services d’expédition internationale
- UPS Canada : services d’expédition au Canada
- UPS Canada : guide des tarifs et services 2026
- UPS Canada : conditions de service 2026
- DHL Express Canada
- DHL : FAQ sur l’expédition internationale (Canada)
- DHL Express : point de service canadien (services offerts)
- DHL : droits et taxes (Canada)