Oui, Purolator vient chercher vos colis à votre porte. Vous réservez une collecte ponctuelle en ligne, dans les outils d'expédition de Purolator ou par téléphone, une fois les étiquettes imprimées et collées. Les entreprises qui expédient tous les jours peuvent demander une collecte régulière. Une demande faite après l'heure limite locale passe au jour ouvrable suivant, et des frais de collecte peuvent s'appliquer selon votre compte : confirmez l'heure limite et le prix au moment de réserver.
Comment réserver une collecte Purolator
La collecte se réserve après la création de l'envoi, jamais avant : le chauffeur ramasse des colis déjà étiquetés, il n'en prépare pas. Purolator propose trois façons de faire la demande : sur son site Web, dans ses outils d'expédition en ligne, ou auprès de son service à la clientèle. Le résultat est le même, un numéro de confirmation de collecte à conserver jusqu'au passage du chauffeur.
- Imprimez et collez l'étiquette sur chaque colis avant de réserver.
- Ayez sous la main l'adresse de collecte, le nombre de colis et le poids total approximatif.
- Indiquez l'heure à laquelle les colis seront prêts et l'heure à laquelle votre local ferme.
- Précisez où le chauffeur doit se présenter : réception, quai de chargement, porte arrière.
- Notez le numéro de confirmation : c'est lui qui sert si la collecte est manquée.
Collecte ponctuelle ou collecte régulière
La collecte ponctuelle, sur demande, convient à l'entreprise qui expédie quelques fois par semaine ou moins : vous réservez chaque fois qu'un envoi est prêt. La collecte régulière est un passage prévu à heure fixe, souvent chaque jour ouvrable, pensé pour les expéditeurs à volume constant. Elle évite de réserver à répétition, mais elle s'obtient en général par entente avec le transporteur et peut dépendre de votre volume.
| Critère | Collecte ponctuelle | Collecte régulière |
|---|---|---|
| Pour qui | Envois occasionnels | Envois quotidiens ou presque |
| Réservation | À chaque envoi | Une fois, puis passage prévu |
| Frais | Peuvent s'appliquer par collecte | Selon votre entente |
| Souplesse | Totale, jour par jour | Passage fixe, même sans colis |
Heure limite, fins de semaine et frais
Chaque secteur a une heure limite pour les demandes de collecte le jour même. Une demande faite après cette heure est reportée au jour ouvrable suivant, et le chauffeur doit aussi pouvoir se présenter avant la fermeture de votre local : prévoyez une fenêtre assez large. Les collectes se font les jours ouvrables. La fin de semaine, le service est limité ou absent selon le secteur, et les jours fériés décalent le calendrier.
Côté prix, une collecte sur demande peut entraîner des frais, qui varient selon votre compte et le service choisi. Certains comptes d'affaires les voient réduits ou inclus. Le seul chiffre fiable est celui affiché au moment de réserver pour votre adresse.
Les heures limites, les frais de collecte et la disponibilité la fin de semaine changent selon le secteur et le compte. Rien dans ce guide n'est un engagement du transporteur : confirmez l'heure limite et le prix au moment de réserver, et le tarif de l'envoi lui-même à l'étape du devis.
La collecte chez les autres transporteurs
Purolator n'est pas le seul à passer chez vous. Postes Canada, UPS et FedEx offrent aussi des collectes sur demande, avec leurs propres heures limites et leurs propres règles de frais. Si la collecte est ce qui compte le plus pour vous, elle mérite d'entrer dans la comparaison au même titre que le prix et la date.
| Transporteur | Réserver en ligne | Collecte régulière | Frais de collecte |
|---|---|---|---|
| Purolator | Oui | Oui, selon entente | Selon le compte : à confirmer |
| Postes Canada | Oui | Oui, selon entente | Selon le compte : à confirmer |
| UPS | Oui | Oui, selon entente | Selon le compte : à confirmer |
| FedEx | Oui | Oui, selon entente | Selon le compte : à confirmer |
Si aucune collecte ne convient, le dépôt reste la solution de rechange : centres d'expédition, agents autorisés et boîtes de dépôt, avec leur propre heure du dernier ramassage.
Comparer avant de réserver
La collecte est pratique, mais elle ne rend pas un transporteur moins cher. Sur un même colis, l'écart de prix entre transporteurs dépasse souvent le coût d'une collecte, et le gagnant change selon le code postal, le poids et les dimensions.
MesColis n'est pas un transporteur. Nous affichons côte à côte les transporteurs qui desservent votre trajet, chacun avec son prix et sa date estimée. Pour les envois admissibles, vous pouvez ensuite demander la collecte depuis votre tableau de bord après l'achat de l'étiquette, ou choisir le dépôt.
Avec un compte MesColis gratuit, sans contrat et sans volume minimum, vous comparez les transporteurs qui desservent votre trajet pour le même colis, puis vous choisissez la collecte ou le dépôt.